Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 1 november 2025
Versie: 1.3

Bij ION Industries vinden we jouw privacy belangrijk. We informeren je graag helder over welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we jouw informatie beschermen.

ION Industries B.V. (hierna: “ION Industries”, “wij”, “we”, “ons” of “onze”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

We kunnen deze verklaring af en toe aanpassen. De nieuwste versie vind je altijd op onze website.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen gegevens wanneer je contact met ons hebt, bijvoorbeeld:

  • bij het aanmaken van een account;
  • bij het plaatsen van een bestelling;
  • of wanneer je ons een vraag stelt.

Daarnaast verzamelen we informatie over het gebruik van onze website via cookies. We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om jou goed van dienst te zijn.

Voorbeelden van gegevens:
  • Identificatie: naam, geslacht, handtekening
  • Contact: e-mailadres, adres, telefoonnummer
  • Account: gebruikersnaam, wachtwoord, accountnummer
  • Financieel: bankrekening of creditcardgegevens
  • Locatie: voor levering en contactbeheer
  • Interacties: e-mails, feedback, telefoongesprekken (kunnen worden opgenomen)
Waarom gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Verkoop & service; Voor het verwerken van bestellingen, beheren van accounts en afhandelen van betalingen.

2. Productverbetering; Om onze producten, diensten en website beter op jou af te stemmen.

3. Marketing; We sturen je nieuwsbrieven, aanbiedingen en updates. Je kunt je op elk moment afmelden via je account of via de afmeldlink in onze e-mails.

4. Wettelijke verplichtingen; Soms zijn we wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren of te delen.

5. Geschillen; Bij juridische procedures kunnen we gegevens gebruiken om onze rechten te beschermen.

Op welke gronden verwerken we jouw persoonsgegevens?

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een wettelijke basis voor is:

  • met jouw toestemming;
  • voor de uitvoering van een overeenkomst;
  • vanwege een wettelijke verplichting;
  • of op basis van ons gerechtvaardigd belang.
Delen van jouw gegevens

We delen je gegevens alleen als dat nodig is. Bijvoorbeeld met:

  • Dienstverleners: zoals IT- en logistieke partners die ons helpen onze diensten te leveren.
  • Toeleveranciers: bedrijven die producten leveren die je bij ons bestelt.
  • Overige partijen:
    • Gerechtelijke autoriteiten of toezichthouders
    • Advocaten bij juridische geschillen
    • Banken en betaalproviders

Alle partijen waarmee we samenwerken zijn verplicht jouw gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Als de wet een langere bewaartermijn voorschrijft, houden we ons aan die wettelijke termijn.

Beveiliging van jouw gegevens

We nemen technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen.

Jij bent zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je wachtwoorden.

We zijn niet aansprakelijk voor schade door ongeoorloofd gebruik van onze website of virussen.

Let op: we hebben geen invloed op externe websites waarnaar we verwijzen.

Cookies

We gebruiken functionele, analytische en tracking cookies.

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in je browser.

Wij gebruiken cookies om:

  • de website goed te laten werken;
  • jouw voorkeuren te onthouden;
  • prestaties te analyseren;
  • en gepersonaliseerde content en advertenties te tonen.

Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor het plaatsen van cookies.
 Je kunt cookies altijd verwijderen of uitschakelen via je browserinstellingen.

Ook derde partijen, zoals Facebook, Instagram en LinkedIn, kunnen cookies plaatsen via onze website.

Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt altijd recht op:

  • Inzage: bekijk welke gegevens we van je verwerken.
  • Rectificatie: pas foutieve gegevens aan.
  • Intrekken van toestemming: trek je toestemming in wanneer je wilt.
  • Bezwaar: maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
  • Verwijdering: vraag om verwijdering van je gegevens.
  • Overdraagbaarheid: laat je gegevens overdragen aan een andere partij.
  • Beperking: vraag om (tijdelijke) beperking van verwerking.

Wil je één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via de gegevens hieronder.

Klachten

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, we lossen het graag met je op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Contactgegevens

Heb je vragen over deze privacy- en cookieverklaring, wil je een van je rechten uitoefenen of heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

ION Industries B.V.
Adres: Symfonielaan 12
Postcode en plaats: 3438 EV Nieuwegein
E-mailadres: info@ionindustries.com
Telefoonnummer: +310854890525